سياسات الخصوصية
🔐 سياسة الخصوصية لمتجر Gamzino
آخر تحديث: 17 مارس 2025
نحن في متجر Gamzino نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجر Gamzino، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
● المعلومات الشخصية
مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو أي معلومات يقدمها العميل عند الشراء أو إنشاء الحساب.
● معلومات الدفع
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع الخاصة بك. جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
● معلومات الطلبات
مثل: المنتجات التي قمت بشرائها، المبالغ المدفوعة، وسجل الطلبات.
● البيانات التقنية
مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، وملفات سجل المواقع (Log Files).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- إرسال تحديثات حول الطلبات أو العروض الترويجية (في حال الموافقة).
- تحليل أداء الموقع وتحسينه.
3. مشاركة المعلومات مع جهات خارجية
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية، باستثناء:
- مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع) لإتمام عمليات الدفع.
- الجهات الحكومية عند الطلب أو عند الحاجة للامتثال للقوانين.
- شركاء موثوقون يساعدون في تشغيل الموقع وتحسين الخدمة (مع الالتزام بالسرية).
4. حماية المعلومات
نطبق مجموعة من إجراءات الأمان لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- استخدام بروتوكولات HTTPS وتشفير البيانات أثناء النقل.
- تخزين المعلومات الحساسة في خوادم آمنة.
- السماح بالوصول للموظفين المصرّح لهم فقط.
نحن نعمل باستمرار على تحديث أنظمة الأمان وفقًا لأفضل المعايير.
5. حقوقك
بموجب هذه السياسة، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تعديلها.
- طلب حذف بياناتك من نظامنا.
- إلغاء الاشتراك من الرسائل البريدية الترويجية.
يمكنك ممارسة حقوقك عبر التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني أدناه.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في الموقع، مثل:
- تذكر إعداداتك وتفضيلاتك.
- تحليل حركة المستخدم داخل الموقع لتحسين الخدمة.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغيير مباشرة على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها دوريًا.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@gamzino.com